ପୋଷାକର ଗୁଣବତ୍ତା ନିଶ୍ଚିତକରଣ ପ୍ରତିବଦ୍ଧତା

6. ଚୁକ୍ତି ସାମଗ୍ରୀର ଜୀବନକାଳ ମଧ୍ୟରେ, ଯଦି ଆମେ ଜାଣିପାରୁ ଯେ ଚୁକ୍ତି ସାମଗ୍ରୀରେ ସମ୍ଭାବ୍ୟ ତ୍ରୁଟି କିମ୍ବା ପ୍ରାଥମିକ ତ୍ରୁଟି ଅଛି, ତେବେ ଆମେ ପ୍ରଥମ ଥର ପାଇଁ କ୍ରେତାଙ୍କୁ ଲିଖିତ ଭାବରେ ସୂଚିତ କରିବୁ।

୭. ଚୁକ୍ତି ସାମଗ୍ରୀ ପାଇଁ, ଆମେ ସଠିକ୍ ଏବଂ ପରିପକ୍ୱ ପ୍ରଯୁକ୍ତିବିଦ୍ୟା ଏବଂ ପ୍ରମାଣିତ ସାମଗ୍ରୀ ବ୍ୟବହାର କରୁକାର୍ଯ୍ୟ ଅଭିଜ୍ଞତା; ଯଦି ଆମେ ନୂତନ ପ୍ରଯୁକ୍ତିବିଦ୍ୟା, ନୂତନ ସାମଗ୍ରୀ, କ୍ରେତାଙ୍କ ପୂର୍ବ ସମ୍ମତି ବ୍ୟବହାର କରିନାହୁଁ। କ୍ରେତାଙ୍କ ସମ୍ମତି ଏହି ଚୁକ୍ତିନାମା ଅନୁଯାୟୀ ଆମର ଦାୟିତ୍ୱକୁ ହ୍ରାସ କିମ୍ବା ମୁକ୍ତ କରେ ନାହିଁ। ଆମେ ଉପ-କଣ୍ଟ୍ରାକ୍ଟରଙ୍କଠାରୁ କ୍ରୟ କରୁଥିବା ଉପକରଣ ଏବଂ ଅଂଶଗୁଡ଼ିକର ସମସ୍ତ ଗୁଣବତ୍ତା ସମସ୍ୟା ପାଇଁ ଦାୟୀ ରହିବୁ।

8. ଯଦି ଆମ ଦ୍ୱାରା ପ୍ରଦାନ କରାଯାଇଥିବା ଚୁକ୍ତି ସାମଗ୍ରୀ ତ୍ରୁଟିପୂର୍ଣ୍ଣ ହୋଇଥାଏ, କିମ୍ବା ଚୁକ୍ତି ସାମଗ୍ରୀଗୁଡ଼ିକ ଭାଙ୍ଗି ଯାଇଥାଏ କିମ୍ବା ବୈଷୟିକ ସୂଚନାରେ ତ୍ରୁଟି କିମ୍ବା ଆମର ବୈଷୟିକ କର୍ମଚାରୀଙ୍କ ଭୁଲ ମାର୍ଗଦର୍ଶନ ଯୋଗୁଁ ପ୍ରକଳ୍ପ ପୁନଃ କାର୍ଯ୍ୟ କରାଯାଏ, ତେବେ ଆମେ ତୁରନ୍ତ ବିନା ଦେୟରେ ଚୁକ୍ତି ସାମଗ୍ରୀଗୁଡ଼ିକୁ ବଦଳାଇବୁ କିମ୍ବା କ୍ରେତାଙ୍କୁ କ୍ଷତି ପୂରଣ ଦେବୁ। ଯଦି ଚୁକ୍ତି ସାମଗ୍ରୀଗୁଡ଼ିକୁ ବଦଳାଇବାକୁ ଆବଶ୍ୟକ ହୁଏ, ତେବେ ଆମେ ସ୍ଥାପନ ସ୍ଥାନରେ ହେଉଥିବା ସମସ୍ତ ଖର୍ଚ୍ଚ ବହନ କରିବୁ, ଯେଉଁଥିରେ ନୂତନ ସାମଗ୍ରୀର ମୂଲ୍ୟ, ନୂତନ ସାମଗ୍ରୀକୁ ସ୍ଥାପନ ସ୍ଥାନରେ ପରିବହନ କରିବାର ଖର୍ଚ୍ଚ ଏବଂ ପ୍ରତିସ୍ଥାପିତ ସାମଗ୍ରୀ ପରିଚାଳନା କରିବାର ଖର୍ଚ୍ଚ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ, କିନ୍ତୁ ସୀମିତ ନୁହେଁ। ଚୁକ୍ତି ସାମଗ୍ରୀଗୁଡ଼ିକୁ ବଦଳାଇବା କିମ୍ବା ମରାମତି କରିବା ପାଇଁ ଆମ ପାଇଁ ସମୟ ସୀମା ଉଭୟ ପକ୍ଷଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ସମ୍ମତ ହେବ। ଯଦି ପ୍ରତିସ୍ଥାପନ କିମ୍ବା ମରାମତି କାର୍ଯ୍ୟ ସମୟ ସୀମା ମଧ୍ୟରେ ସମାପ୍ତ ନହୁଏ, ତେବେ ଏହାକୁ ବିଳମ୍ବରେ ପ୍ରଦାନ ଭାବରେ ବିବେଚନା କରାଯିବ।

9. ଯଦି କ୍ରେତା ଆମ ଦ୍ୱାରା ପ୍ରଦାନ କରାଯାଇଥିବା ବୈଷୟିକ ତଥ୍ୟ, ଚିତ୍ର ଏବଂ ନିର୍ଦ୍ଦେଶାବଳୀ ଅନୁଯାୟୀ ସଂସ୍ଥାପନ, ​​ପରିଚାଳନା କିମ୍ବା ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ କରିବାରେ ବିଫଳତା ଯୋଗୁଁ କିମ୍ବା ଆମର ବୈଷୟିକ କର୍ମଚାରୀ ବ୍ୟତୀତ ଅନ୍ୟ କାରଣ ଯୋଗୁଁ ଚୁକ୍ତିଭିତ୍ତିକ ସାମଗ୍ରୀ କ୍ଷତିଗ୍ରସ୍ତ ହୁଏ, ତେବେ କ୍ରେତା ମରାମତି ଏବଂ ପ୍ରତିସ୍ଥାପନ ପାଇଁ ଦାୟୀ ରହିବେ, ଯଦି ଆମେ ଯଥାଶୀଘ୍ର ବଦଳ ଅଂଶ ଯୋଗାଇବାକୁ ବାଧ୍ୟ। କ୍ରେତାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଆବଶ୍ୟକ ଜରୁରୀକାଳୀନ ଅଂଶ ପାଇଁ, ଆମେ ପରିବହନର ଦ୍ରୁତତମ ଉପାୟ ବ୍ୟବସ୍ଥା କରିବୁ। ସମସ୍ତ ଖର୍ଚ୍ଚ କ୍ରେତା ବହନ କରିବେ।

୧୦. ଚୁକ୍ତି ସାମଗ୍ରୀର ବିତରଣ ତାରିଖରୁ ଗୁଣବତ୍ତା ଗ୍ୟାରେଣ୍ଟି ଅବଧି ଶେଷ ହେବା ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ, ଯଦି ଆମ ଦ୍ୱାରା ଯୋଗାଇ ଦିଆଯାଇଥିବା ଚୁକ୍ତି ସାମଗ୍ରୀ ତ୍ରୁଟିପୂର୍ଣ୍ଣ ଏବଂ ଏଠାରେ ଥିବା ବ୍ୟବସ୍ଥା ସହିତ ଅନୁକୂଳ ନୁହେଁ ବୋଲି ଜଣାପଡ଼େ, ତେବେ କ୍ରେତାଙ୍କ ବାଛିବାର ଅଧିକାର ରହିବ ଏବଂ ଆମେ ନିମ୍ନଲିଖିତ ପ୍ରତିକାରାତ୍ମକ ପଦକ୍ଷେପ ଗ୍ରହଣ କରିବୁ:

(1) ମରାମତି

ଚୁକ୍ତିନାମା ଅନୁଯାୟୀ ନଥିବା ଚୁକ୍ତିନାମା ସାମଗ୍ରୀଗୁଡ଼ିକୁ ଆମେ ମରାମତି କରିବୁ (ସେଗୁଡ଼ିକୁ ମରାମତି ପାଇଁ କାରଖାନାକୁ ଫେରାଇବା ସହିତ) ଯାହା ଦ୍ଵାରା ସେଗୁଡ଼ିକୁ ଚୁକ୍ତିନାମା ଅନୁଯାୟୀ କରାଯାଇପାରିବ ଏବଂ ଆମ ଖର୍ଚ୍ଚରେ ସେଗୁଡ଼ିକୁ ଚୁକ୍ତିନାମା ଅନୁଯାୟୀ କରାଯାଇପାରିବ। ଯଦି କ୍ରେତା ସମ୍ମତି ନ ଦିଅନ୍ତି, ତେବେ ମରାମତି କାର୍ଯ୍ୟ 30 ଦିନ ମଧ୍ୟରେ ସମାପ୍ତ ହେବ।

(2) ପ୍ରତିସ୍ଥାପନ

ଆମେ ଚୁକ୍ତିନାମାର ଆବଶ୍ୟକତା ପୂରଣ କରୁନଥିବା ସାମଗ୍ରୀଗୁଡ଼ିକୁ ଆମ ଖର୍ଚ୍ଚରେ ଚୁକ୍ତିନାମାର ଆବଶ୍ୟକତା ପୂରଣ କରୁଥିବା ସାମଗ୍ରୀ ସହିତ ବଦଳାଇବୁ। ଯଦି କ୍ରେତା ସମ୍ମତି ଦିଅନ୍ତି ନାହିଁ, ତେବେ ବଦଳ 30 ଦିନ ମଧ୍ୟରେ ସମାପ୍ତ ହେବ।

(3) ସାମଗ୍ରୀ ଫେରସ୍ତ

କ୍ରେତା ତ୍ରୁଟିପୂର୍ଣ୍ଣ ଚୁକ୍ତି ସାମଗ୍ରୀ ଆମକୁ ଫେରାଇ ଦେବେ ଏବଂ ଆମେ ଫେରସ୍ତ ଚୁକ୍ତି ସାମଗ୍ରୀଗୁଡ଼ିକୁ ସଂସ୍ଥାପନ ସ୍ଥାନରୁ ବାହାରକୁ ପଠାଇବା ପାଇଁ ଦାୟୀ ରହିବୁ। ଏପରି କ୍ଷେତ୍ରରେ, ଆମେ ଚୁକ୍ତି ସାମଗ୍ରୀ ପାଇଁ ପ୍ରାପ୍ତ ପରିମାଣ ଫେରସ୍ତ କରିବୁ ଏବଂ ସଂସ୍ଥାପନ, ​​ବିଚ୍ଛିନ୍ନକରଣ, ପରିବହନ, ବୀମା ଏବଂ ବିକଳ୍ପ କ୍ରୟ ପାଇଁ ମୂଲ୍ୟର ପାର୍ଥକ୍ୟ ପାଇଁ କ୍ରେତାଙ୍କ ଖର୍ଚ୍ଚ ବହନ କରିବୁ।

(4) ମୂଲ୍ୟ ହ୍ରାସ

ଉଭୟ ପକ୍ଷଙ୍କ ଚୁକ୍ତି ଅନୁଯାୟୀ, ଆମେ କ୍ରେତାଙ୍କୁ ମୂଳ ଚୁକ୍ତି ମୂଲ୍ୟ ଏବଂ ତ୍ରୁଟିପୂର୍ଣ୍ଣ ଚୁକ୍ତି ସାମଗ୍ରୀର ହ୍ରାସ ମୂଲ୍ୟ ମଧ୍ୟରେ ଥିବା ପାର୍ଥକ୍ୟ ଫେରସ୍ତ କରିବୁ।

୧୦.୫ କ୍ଷତି ପାଇଁ କ୍ଷତିପୂରଣ

ଅନ୍ୟଥା ରାଜି ନହେଲେ, ଚୁକ୍ତିବଦ୍ଧ ସାମଗ୍ରୀର ତ୍ରୁଟିରୁ ହେଉଥିବା ଯେକୌଣସି କ୍ଷତି ପାଇଁ ଆମେ କ୍ରେତାଙ୍କୁ କ୍ଷତିପୂରଣ ଦେବୁ। କ୍ରେତାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଉପରୋକ୍ତ ପ୍ରତିକାର ମଧ୍ୟରୁ ଯେକୌଣସି ଚୟନ କରିବା ଦ୍ୱାରା ଚୁକ୍ତି ଅନୁଯାୟୀ ଚୁକ୍ତିନାମା ଉଲ୍ଲଂଘନ ପାଇଁ ଆମର ଦାୟିତ୍ବ ହ୍ରାସ କିମ୍ବା ମୁକ୍ତି ହେବ ନାହିଁ।

୧୧. ଆମେ ରାଜ୍ୟର "ତିନଟି ଗ୍ୟାରେଣ୍ଟି" ଏବଂ ଅନ୍ୟ ଦେଶର ପ୍ରାସଙ୍ଗିକ ଆଇନ, ନିୟମ ଏବଂ ନିୟମ ଏବଂ ଦୁଇ ପକ୍ଷଙ୍କ ମଧ୍ୟରେ ହୋଇଥିବା ଚୁକ୍ତିନାମା ଅନୁଯାୟୀ ସହଗାମୀ/ବିକ୍ରୟ ପରବର୍ତ୍ତୀ ସେବା ପ୍ରଦାନ କରୁ।